〔記者鄭鴻達／台北報導〕醫殯分流政策將自今年七月起落實，未來醫院附設殮、殯、奠、祭設施均須全數退出，醫院禁止附設靈堂。...

自由時報  http://news.ltn.com.tw/news/life/paper/1097825

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臺北市殯葬管理處電子輓聯使用規範

主旨：公告「臺北市殯葬管理處電子輓聯使用規範」。
依據：臺北市市立殯葬設施使用管理辦法第4條。
公告事項：
一、臺北市殯葬管理處(以下簡稱本處) 為落實簡葬、節葬及身後環保之殯葬新文
化，第一、二殯儀館各級禮廳全面使用電子輓聯，特訂定本使用規範。
二、使用範圍：本市第一、二殯儀館各級禮廳。
三、電子輓聯會員帳號申請方式：
（一）一般會員：
1、第一次使用請至本處「電子輓聯致贈平台」（網址：
http://w9.mso.taipei.gov.tw/tpfscroll/Default/Menu.aspx）首頁點選會員申
請。
2、輸入個人基本資料後點選確認。
3、系統管理員至管理後台勾選啟用後即可完成申請。
4、系統會同步發出電子郵件通知申請人，即可致贈電子輓聯。
（二）家屬：透過本處提供之帳號及密碼，即可至本處「電子輓聯致贈平台」致
贈電子輓聯。
四、致贈電子輓聯操作步驟：
（一）至本處「電子輓聯致贈平台」輸入帳號、密碼。
（二）點選輓聯申請、輸入告別式日期、禮廳名稱及往生者姓名。
（三）點選輓詞、背景。
（四）按送出即可完成輓聯致贈程序。
五、配合及注意事項：
（一）請勿冒用他人名義申請致贈電子輓聯，以免發生侵權行為。
（二）請於告別式舉辦前一日完成輓聯致贈程序。
（三）如不使用電子輓聯請洽禮廳管理員，勿逕自拔除電子輓聯電源線或網路
線， 如有毀損照價賠償。
（四）家屬辭謝輓聯致贈，請至本處「電子輓聯致贈平台」勾選辭謝輓聯致贈。
六、本規範另詳載於本市殯葬管理處網站（http://mso.gov.taipei/）公告消息網
頁中。

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新北市立殯儀館 (地圖)、(館區平面圖)

●新北市板橋區中正路560號

●所在業務單位：綜合企劃課、墓政管理課、殯儀管理課、殯儀館

●電話：(02)2257-1207轉128

●搭乘交通工具指引：搭乘以下公車即可到達。

307、310、658、810、857、橘5 至「新海抽水站」或「新海橋頭站」

第一殯儀館 (詳細地圖)

地址：臺北市中山區民權東路二段145號(館區內停車位置有限，請儘量搭乘大眾運輸系統)

電話：(02)2513-1057

詳細交通資訊請按此連結

第二殯儀館 (詳細地圖)
地址：臺北市大安區辛亥路三段330號
電話：(02)87329758~61
詳細交通資訊請按此連結

提供消費糾紛申訴管道

　　當發生消費問題無法處理時，消費者可先致電或親臨本會諮詢，尋求建議以及協助；除一般諮詢外，本會也提供義務律師諮詢服務，負責定期輪值排班，一對一為消費者解答與消費相關之法律疑難問題。

　本會為利用網路時代的便利提供更多消費教育，每月均安排20檔左右的線上影音諮詢，由律師及專家委員，利用視訊方式於官網中的線上影音諮詢專區，提供不同主題的教學課程，能同步接收消費者的提問並回覆。

　　若消費者經過前述諮詢等方式，仍無法解決消費糾紛時，也可選擇透過申訴的管道，由本會受理後，視案件狀況之需求，協助排解消費者與業者間的問題，以弭爭議。

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親愛的消費者您好，歡迎使用本系統，欲提起消費爭議申訴或申請調解時：
1.您可以使用「線上申請」功能直接在網路上提出申請。
2.若案件已經地方政府第一次申訴爭議處理，欲將原案再提申訴，請點選「線上申請」。
3.使用「申請書下載」功能下載並列印申訴與調解申請書，填妥後傳真或郵寄至各直轄市、縣（市）政府消費者服務中心。
4.亦可親自至直轄市、縣（市）政府之消費者服務中心填寫相關文件進行申訴及調解。
5.案件受理後若欲查詢案件處理進度或欲撤回申訴調解案件，請利用「案件查詢」功能處理。

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